始于颜值,忠于产品,陷于销售……
回想顾客购买的整个过程,首先他是先被店铺的商品陈列(包括橱窗、流水台等)吸引进来,其次就是被进店后的导购“套路”,最终落实购买行为。这个过程可以说是,始于颜值,忠于产品,陷于销售……
胜利之星优秀的直营门店家人,给我们总结了以下三大招:
一:始于颜值:陈列
一直以来,我们都说陈列就是店铺无声的导购,我们都知道有陈列和没陈列的店铺,颜值差的可不是一点点!但是,颜值好只是陈列的敲门砖,真正高明的陈列,是要能卖出货品!
1.重点陈列主推品:
重点陈列主推品,就是让你的主推品牢牢抓住顾客的眼球。如果你的商品都无法抓住顾客的眼球,就很难谈销量二字。所以,好东西一定要亮出来,放在最显眼的地方:店铺人流的主要方向。
2. 陈列要有主题有系列
除此以外,店铺要围绕主推款形成层次分明的主题陈列,并作出系列展示。
不同系列的商品分区域陈列,不仅能丰富店铺的视觉吸引点,突出品牌形象,还能突出当季的主题和风格,加强商品之间的关联性,提高连带销售率。
3. 分波段上新 保持新鲜感
对于一成不变的事物,看久了就会让人审美疲劳,注意不到事物亮点。
店铺的陈列也是一样的。如果顾客每次走进来所看到的都是一样的东西,就没有新鲜感,时间长了就会觉得厌烦,店铺可能就会失去这个客户。
二,忠于产品:商品
商品是店铺的立足根本,对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的就是熟悉店铺里的商品,吃透,还要熟练掌握商品的使用、搭配方法。
熟悉商品不能仅仅停留在熟悉货号、FAB(属性、作用、益处),作为时尚行业的销售人员,更要关注时尚流行趋势,熟练掌握搭配知识,可以为每位顾客量身选择合适的商品,更可以为连带销售打好坚实基础。
具备了这些能力,面对顾客的时候,就能自信地为顾客搭配出符合顾客气质和需求的商品了,当你把面料特点、护理方法都娓娓道来时,顾客也会为你的专业能力所折服。
三,陷于销售
如果说,http://www.winningstar.com/世界上有什么东西是绝对的公平,那一定是时间——给所有人都是24小时,但同一家店铺,同样是花一天时间,为什么各位终端销售人家的业绩却各有不同呢?同样是希望提高连单率,为什么结果也大不相同?
显然,掌握技巧,才能事半功倍。提高连带销售同样具有技巧和方法,看对人、拿对货是做连单最重要的板块。
勤展示、多备选,不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。当你能够做到平均向一位顾客展示三件产品,你平均能够卖出两件——你的生意将翻一倍。